이용 약관 (Terms of Service)

손안에 가이드는 여행객을 위한 AI 도슨트 서비스를 제공합니다.

1. 서비스의 목적 및 범위

본 서비스는 사용자가 입력한 사진과 음성을 인공지능(AI)이 분석하여 관광지 해설을 제공하고, 이를 '상세페이지' 및 '공유페이지' 형태로 저장·공유하는 기능을 제공합니다.

2. AI 정보의 정확성 (면책 조항)

본 서비스는 인공지능(Gemini)을 활용하여 정보를 제공합니다. AI는 간혹 부정확하거나 시의성에 맞지 않는 정보를 생성할 수 있으며, 회사는 생성된 정보의 완전무결성을 보장하지 않습니다. 여행 계획 수립 시 중요한 정보는 반드시 교차 검증하시기 바랍니다.

3. 크레딧 및 결제 정책

• 크레딧: AI 분석 및 콘텐츠 생성에 사용되는 가상 재화입니다 (10 EUR = 140 크레딧).
• 차감: 상세페이지 저장 시 2 크레딧, 공유페이지 생성 시 5 크레딧이 차감됩니다.
• 환급(캐시백): 리워드 활동 등을 통해 1,000 크레딧 이상 보유 시 현금 환급을 신청할 수 있으며, 회사의 승인 절차를 거쳐 지급됩니다.

4. 저작권 및 사용권

• 사용자가 업로드한 사진의 저작권은 사용자에게 있습니다.
• 서비스를 통해 생성된 AI 해설 텍스트 및 오디오 콘텐츠의 사용권은 사용자의 비상업적 이용(개인 소장, 친구 공유)에 한해 허용됩니다.

5. 금지 행위

타인의 저작물을 무단으로 도용하여 업로드하거나, 불법적/음란한 이미지를 분석 요청하는 행위는 금지되며, 적발 시 계정이 영구 정지될 수 있습니다.

개인 정보 처리 방침 (Privacy Policy)

손안에 가이드는 사용자의 여행 경험을 돕기 위해 최소한의 정보만을 수집하며, AI 분석을 위한 데이터 처리에 투명성을 보장합니다.

1. 수집하는 개인 정보의 항목

• 필수 항목: 소셜 로그인(Google, Kakao)을 통해 제공받은 이메일 주소, 이름, 프로필 사진.
• 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보:
  • 이미지 및 음성: AI 분석을 위해 사용자가 업로드하거나 촬영한 사진, 녹음된 음성 데이터.
  • 위치 정보: 가이드 생성 및 지도 표시를 위한 GPS 위도/경도 데이터 (촬영 시 메타데이터 포함).
  • 결제 정보: 크레딧 충전 시 Stripe를 통해 처리되는 결제 내역 (카드 정보는 서버에 저장되지 않음).

2. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공: Gemini AI를 활용한 이미지/음성 분석 및 여행 가이드(상세페이지) 콘텐츠 생성.
• 회원 관리: 개인 식별, 보관함 데이터 동기화, 불량 회원의 부정 이용 방지.
• 리워드 지급: 친구 추천 크레딧 지급 및 캐시백 처리를 위한 식별.

3. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 즉시 파기합니다.
• 이미지 데이터: AI 분석 완료 후 즉시 삭제되거나, 사용자의 '보관함' 기능 제공을 위해 암호화된 데이터베이스 또는 보안 스토리지에 보관됩니다.

4. 제3자 제공 및 위탁

서비스 향상을 위해 다음과 같이 외부 전문 업체에 일부 업무를 위탁합니다.

• AI 분석: Google (Gemini API) - 이미지 및 텍스트 분석.
• 결제 처리: Stripe - 크레딧 충전 결제 대행.
• 데이터 호스팅: Replit/Neon - 서비스 서버 및 데이터베이스 운영.

5. 정보 주체의 권리

사용자는 언제든지 자신의 개인 정보를 열람, 수정하거나 회원 탈퇴(데이터 삭제)를 요청할 수 있습니다. 설정 > 데이터 관리 메뉴에서 '내 데이터 다운로드'를 요청할 수 있습니다.

타사 앱 접근 관리 (Third-Party App Access)

사용자는 소셜 로그인을 통해 연결된 외부 서비스의 접근 권한을 언제든지 관리할 수 있습니다.

1. 연결된 계정 목록

현재 손안에 가이드는 간편 로그인을 위해 다음 서비스와 연결될 수 있습니다.

• Google 계정: 이메일, 프로필 사진 접근.
• Kakao 계정: 프로필 정보 접근.

2. 접근 권한 해제 방법

앱 내에서 '로그아웃' 또는 '탈퇴'를 하더라도 소셜 서비스 상의 연결 고리는 남아있을 수 있습니다. 아래 방법을 통해 직접 연결을 해제할 수 있습니다.

• Google: [Google 계정 > 데이터 및 개인 정보 보호 > 내 계정에 액세스할 수 있는 앱]에서 'My Hand Guide' 연결 해제.
• Kakao: [카카오톡 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리]에서 연결 해제.

3. 데이터 삭제 요청

타사 앱 연결을 해제한 후, 손안에 가이드 서버에 저장된 모든 데이터의 영구 삭제를 원하실 경우, 설정 페이지의 [회원 탈퇴] 기능을 이용해 주시기 바랍니다.